Proyecto destacado
Fluxen Ecommerce Management
Plataforma administrativa para ecommerce que centraliza ventas, pedidos, clientes y conversación comercial por WhatsApp, con automatización impulsada por inteligencia artificial.
Problema
Comercios sin gestion centralizada de ventas, sin categorizacion de clientes y con tiempos de respuesta limitados por atencion manual.
Mi rol
Desarrollo end-to-end: backend, frontend, autenticacion, integraciones, base de datos y despliegue en AWS.
Resultado
Operacion comercial mas rapida, pedidos centralizados y mensajeria automatizada desde una sola interfaz.
Capacidades principales
Atencion automatizada por WhatsApp
Recibe y responde mensajes sin depender de WhatsApp Web, con conversaciones centralizadas dentro del panel.
Asistente virtual conectado a OpenAI
Interpreta consultas, responde en lenguaje natural y apoya la confirmacion de pedidos con contexto del negocio.
Gestion operativa de ventas y ordenes
Administra clientes, pedidos, productos, estados comerciales y actualizaciones desde una sola plataforma.
Arquitectura
Sistema pensado para operacion real
Backend core
NestJS con modulos de conversaciones, clientes, ordenes, productos y administradores, mas autenticacion JWT con roles admin y superadmin.
Persistencia y dominio
PostgreSQL y Prisma para modelar clientes por numero de WhatsApp, mensajes, conversaciones, pedidos y catalogo de productos.
Integraciones externas
WhatsApp API para mensajeria bidireccional y plantillas, mas OpenAI para automatizar respuestas y acelerar la operacion comercial.
Infraestructura
Frontend en Next.js con Tailwind y despliegue sobre AWS, incluyendo aplicacion y base de datos en la nube.
Lo mas retador
Coordinar mensajeria bidireccional por WhatsApp, registrar cada cliente por su numero, y lograr respuestas utiles desde IA sin romper el flujo operativo del ecommerce. El resultado fue una plataforma donde los mensajes, pedidos, estados de orden y acciones comerciales conviven en el mismo sistema administrativo.
Capturas del producto
